「亞太經濟與管理研究所研討會系列：在款待業制定與執行致勝數位行銷策略」成功舉行

2024年9月26日，「亞太經濟與管理研究所研討會系列：在款待業制定與執行致勝數位行銷策略」於澳門大學成功舉行。本次研討會由澳門大學亞太經濟與管理研究所主辦，工商管理學院協辦。廣州問途信息技術有限公司創始人黃昕博士擔任是次研討會主講人，亞太經濟與管理研究所副所長羅振雄則擔任主持。

在研討會中，黃昕博士深入探討了款待業數位行銷的發展歷程，並分享了數位行銷的幾個重要發展階段，包括最早期的網頁與信息在綫化，經過搜索引擎與關鍵詞優化、社交媒體與多渠道營銷、移動互聯網與全渠道營銷，接著近年來的人工智能和大數據營銷，再到當前的集成和協同創新以及新興的大語言模型和智能交互。

黃博士詳細介紹了數位行銷策略的三個主要階段：流量及潛在客戶獲取、銷售轉化以及客戶深度運營，並分析了在每個階段中所需的工具和技術。他的分享不僅提供了理論支持，還結合了實際案例，讓與會者能夠更好地理解如何在實踐中應用這些策略。此外，黃博士還分享了其在培養人才以推動旅遊及款待業數位行銷發展方面的寶貴經驗。

此次研討會吸引了來自不同領域的研究人員、業界人士和學生參與，與會者就款待業的數位行銷策略及行業未來發展等議題展開了熱烈討論，提供了豐富的見解和啟發。